Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаОтправка на склад Новая почта 1-2 дня со дня оплаты . Срок доставки в отделение Новая почта 1-3 дня. В связи с погодными условиями могут быть задержки. Стоимость доставки согдасно тарифам "Новая почта". -При заказе от 1000 грн,предварительно оплаченном на карту - БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА! -При наложенном платеже покупатель оплачивает за доставку,а также комиссию за денежный перевод согласно тарифам "Новая почта" вне зависимости от суммы заказа (20 грн +2% комисси от пересылаемой суммы). -При получении товара,ОБЯЗАТЕЛЬНО,проверяйте ваш товар на механические повреждения и комплектацию,наличие всех единиц товара,непосредственно в отделении "Новая почта" в присутствии сотрудника.В случае повреждения товара,отсутствия недостающих едениц товара и несоответствии заказа- составьте акт повреждения товара либо другого несоответствия вашего заказа с прибывшей посылкой вместе с сотрудником "Новая почта".Интернет-магазин "Лаванда" не гарантирует решение спорных ситуаций с вашим товаром на вашу пользу,если товар не был проверен при получении в отделении "Новая почта". -Срок хранения в отделении "Новая почта"- 5 дней.По истечению срока хранения,посылка отправляется обратно.Учтите,что посылка отправляется без предупреждения.
Способы оплаты
- Наложенный платежТолько с минимальной предоплатой на карту 100грн
Гарантия:
Процедура обмена и возврата товара:
Если вы получили товар ненадлежащего качества (открыли упаковку и обнаружили производственный брак) - пришлите нам на электронную почту Lavanda12D@gmail.com c пометкой «Возврат» : 1) фотографию товара, на которой виден брак/дефект, 2) фотографию этикетки и 3) фотографию упаковки.
Упаковка должна быть сохранена в обязательном порядке, в ином случае обмен/возврат товара невозможен.
После этого с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.
Возврат средств.
Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем. Возврат денежных средств занимает в среднем до 7 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад.
Товар не может быть возвращен после факта хотя бы одноразового использования либо повреждения упаковки.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара на Новой Почте/Укрпочте
Если вы получили товар ненадлежащего качества (открыли упаковку и обнаружили производственный брак) - пришлите нам на электронную почту Lavanda12D@gmail.com c пометкой «Возврат» : 1) фотографию товара, на которой виден брак/дефект, 2) фотографию этикетки и 3) фотографию упаковки.
Упаковка должна быть сохранена в обязательном порядке, в ином случае обмен/возврат товара невозможен.
После этого с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.
Возврат средств.
Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем. Возврат денежных средств занимает в среднем до 7 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад.
Товар не может быть возвращен после факта хотя бы одноразового использования либо повреждения упаковки.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара на Новой Почте/Укрпочте